{"title":"Return and refund policy","description":"\u003ch1\u003e\u003cspan\u003ePolítica de Devoluciones y Reembolsos – HAMS™\u003c\/span\u003e\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eEn \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eHAMS™\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e, nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución de acuerdo con los términos establecidos a continuación.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003ePlazo para Devoluciones\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eAceptamos solicitudes de devolución dentro de los \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e15 días naturales\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e posteriores a la fecha en que reciba su pedido.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003ePara que una devolución sea aprobada, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-spread=\"false\"\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eEstar sin usar y en perfectas condiciones.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eConservar su embalaje original, accesorios y etiquetas.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eIncluir el comprobante o recibo de compra.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003eCómo Solicitar una Devolución\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003ePara iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eCorreo electrónico:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca href=\"mailto:ssml.mirza@gmail.com\"\u003e\u003cspan\u003essml.mirza@gmail.com\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eUna vez que su solicitud sea revisada y aprobada, le enviaremos las instrucciones para realizar la devolución. En los casos que correspondan, también podremos proporcionar una etiqueta de envío para facilitar el proceso.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eDirección de devolución:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003ePinewood Point Lane\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003eTomball, Texas\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003eEstados Unidos de América\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eImportante:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003eProductos Dañados, Defectuosos o Incorrectos\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eLe recomendamos revisar su pedido tan pronto como lo reciba. Si el producto presenta algún daño, defecto o si recibió un artículo diferente al solicitado, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos ofrecerle una solución lo antes posible.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003eArtículos No Elegibles para Devolución\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003ePor razones de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones de:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-spread=\"false\"\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eProductos perecederos (alimentos, flores, etc.).\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eProductos de cuidado personal, salud e higiene.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eArtículos personalizados o fabricados bajo pedido.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eMateriales peligrosos o sustancias inflamables.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eAsimismo, \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003elos productos en oferta y las tarjetas de regalo no son reembolsables\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003eCambios de Producto\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eSi desea cambiar un artículo por otro, deberá:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col start=\"1\" data-spread=\"false\"\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eSolicitar y completar la devolución del producto original.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eUna vez aprobada la devolución, realizar un nuevo pedido del artículo que desea adquirir.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003eReembolsos\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eUna vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, le notificaremos el resultado de la revisión.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eSi la devolución es aprobada, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de un plazo de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e10 días hábiles\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eTenga en cuenta que el tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado en su cuenta dependerá de su banco o proveedor de la tarjeta.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eSi han transcurrido más de \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e15 días hábiles\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e desde la aprobación del reembolso y aún no lo ha recibido, puede comunicarse con nosotros en:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eCorreo electrónico:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca href=\"mailto:mirzataimoor1989@gmail.com\"\u003e\u003cspan\u003emirzataimoor1989@gmail.com\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cspan\u003eInformación de la Marca\u003c\/span\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eMarca:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e HAMS™\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eDirección:\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e PSTG Bernardi Martorell.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/hams.es\/collections\/return-and-refund-policy.oembed","provider":"HAMS™","version":"1.0","type":"link"}