Política de Devoluciones y Reembolsos – HAMS™

En HAMS™, nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución de acuerdo con los términos establecidos a continuación.

Plazo para Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha en que reciba su pedido.

Para que una devolución sea aprobada, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin usar y en perfectas condiciones.
• Conservar su embalaje original, accesorios y etiquetas.
• Incluir el comprobante o recibo de compra.

Cómo Solicitar una Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: ssml.mirza@gmail.com

Una vez que su solicitud sea revisada y aprobada, le enviaremos las instrucciones para realizar la devolución. En los casos que correspondan, también podremos proporcionar una etiqueta de envío para facilitar el proceso.

Dirección de devolución:

Pinewood Point Lane
Tomball, Texas
Estados Unidos de América

Importante: No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.

Productos Dañados, Defectuosos o Incorrectos

Le recomendamos revisar su pedido tan pronto como lo reciba. Si el producto presenta algún daño, defecto o si recibió un artículo diferente al solicitado, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos ofrecerle una solución lo antes posible.

Artículos No Elegibles para Devolución

Por razones de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones de:

• Productos perecederos (alimentos, flores, etc.).
• Productos de cuidado personal, salud e higiene.
• Artículos personalizados o fabricados bajo pedido.
• Materiales peligrosos o sustancias inflamables.

Asimismo, los productos en oferta y las tarjetas de regalo no son reembolsables.

Cambios de Producto

Si desea cambiar un artículo por otro, deberá:

1. Solicitar y completar la devolución del producto original.
2. Una vez aprobada la devolución, realizar un nuevo pedido del artículo que desea adquirir.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, le notificaremos el resultado de la revisión.

Si la devolución es aprobada, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de un plazo de 10 días hábiles.

Tenga en cuenta que el tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado en su cuenta dependerá de su banco o proveedor de la tarjeta.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde la aprobación del reembolso y aún no lo ha recibido, puede comunicarse con nosotros en:

Correo electrónico: mirzataimoor1989@gmail.com

Información de la Marca

Marca: HAMS™

Dirección: PSTG Bernardi Martorell.