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Estamos aquí para ayudar

En HAMS™, la satisfacción del cliente es el corazón de todo lo que hacemos. Ya sea que tenga una pregunta sobre un pedido, necesite información sobre un producto, o requiera ayuda con la entrega, nuestro equipo de atención está aquí para ayudar.

Estamos comprometidos a proporcionar respuestas claras, una comunicación rápida y una experiencia de servicio al cliente fiable para clientes de los Estados Unidos, España y Europa.

Atención por correo electrónico

hamsmultitrade.sl@gmail.com

¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda? Envíenos un correo electrónico en cualquier momento. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas en días laborables.

Para recibir ayuda más rápida, por favor, incluya su número de pedido y una breve descripción de su consulta.

Atención

por teléfono y WhatsApp

+1 737 310 2688

Puede llamarnos o enviarnos un mensaje por WhatsApp para recibir ayuda con pedidos, preguntas sobre productos, actualizaciones de envío y consultas generales.

Nuestro equipo hará lo mejor posible para proporcionar respuestas útiles, claras y oportunas.

Horario de atención al cliente

De lunes a sábado
de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora del centro, CT)

Nuestro equipo de atención está disponible durante este horario para ayudarle con sus preguntas y dudas.

Los mensajes recibidos fuera de nuestro horario habitual de atención se abordarán cuando nuestro equipo regrese.

Chat en vivo a través de WhatsApp

¿Necesita ayuda con un pedido o una respuesta rápida a una pregunta?

Envíenos un mensaje por WhatsApp al +1 737 310 2688 durante nuestro horario habitual de atención. Nuestro equipo le ayudará directamente siempre que haya un representante disponible.

Nuestro objetivo es hacer que obtener ayuda sea sencillo, práctico y sin estrés.

¿Tiene preguntas sobre su pedido?

Para ayudarnos a localizar su pedido y resolver su consulta de la manera más eficiente posible, por favor, incluya los siguientes detalles en su mensaje:

  • Número de pedido: Puede encontrarlo en su correo electrónico de confirmación del pedido.

  • Nombre completo: El nombre utilizado al realizar su pedido.

  • Dirección de correo electrónico: La dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra.

  • Descripción de su consulta: Explique brevemente el problema o la ayuda que necesita.

  • Fotos, si corresponde: Si su pedido llegó dañado, incompleto o incorrecto, por favor, incluya fotografías claras.

Proporcionar estos detalles ayuda a nuestro equipo a comprender su situación y ayudarle de forma más eficiente.

Nuestra

dirección comercial

HAMS™
Pinewood Point Lane
Tomball, TX 77377
Estados Unidos de América

Estamos comprometidos a proporcionar atención al cliente y ayudar a nuestros clientes con sus consultas.

Atención al

cliente internacional

HAMS™ sirve con orgullo a clientes de los Estados Unidos, España y Europa. Ya sea que necesite información sobre un producto, la disponibilidad de envío, los tiempos de entrega o un pedido existente, acogemos con gusto sus preguntas.

Para recibir ayuda con pedidos internacionales, por favor, contáctenos por correo electrónico o WhatsApp. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a aclarar las opciones disponibles para su país.

Estamos

aquí

para usted

Gracias por elegir HAMS™ y formar parte de nuestra creciente comunidad.

Su confianza es importante para nosotros. Valoramos sus comentarios, tomamos sus preocupaciones en serio y nos esforzamos continuamente por mejorar su experiencia de compra.

HAMS™ — Sus preguntas importan. Su confianza importa aún más.

Correo electrónico: hamsmultitrade.sl@gmail.com
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